Работник

– Только если девушек! И симпатичных! – в шутку добавил и неестественно рассмеялся наш допивающий пиво из высокого бокала герой.

Через некоторое время бармен принесла горячее и привела двух миниатюрных девушек в обтягивающих платьях к столику.

– Такие подойдут? – с усмешкой спросила барменша.

– А мы что, можем и отказать? Конечно, садитесь, девчонки! Мы вам не помешаем… Вы курите?

 

Повисшие заказы были исполнены, громогласный дядька‑хозяин запустил рекламу собственного производства и дал добро на развёртывание точек продаж и сборов заказов по городу. Предприимчивые братья, размахнувшись, разъезжали по торговым площадям в поисках подходящих и предварительно договорились в восьми местах, охватив все районы городка. На очереди предстояло решение одной из основных задач развития сети продаж – наём персонала. В поисках менеджеров по продажам в интернете было размещено объявление о свободной вакансии. На телефон нашего всех записывающего героя звонили в основном девушки. Кто‑то из них сразу интересовался зарплатой, кто‑то по телефону пытался выяснить, что предстоит делать. Оставляя соответствующие пометки напротив фамилии и имени каждого звонившего по объявлению, наш уже детально представляющий специфику работы коллектива герой одновременно разрабатывал готовые сценарии диалогов менеджера как для телефонных переговоров, так для общения вживую.

Прорабатывать вопрос о зарплате, наш справедливый герой подключил брата. Брат, конечно, имел представление о местных расценках на труд менеджера по продажам, но не учитывал мотивационной составляющей. Рассмотрев разнообразные варианты премирования, мотивирования и размеры оклада сотрудников, ребята после продолжительных переговоров пришли к общему знаменателю и составили целую таблицу выплат по итогам месяца, неизбежно выстроив примерный план продаж, сопоставив его с успеваемостью исполнения заказов на производстве и монтаже.

Полностью подготовившись к групповому собеседованию, наш обзванивающий претендентов на открытую вакансию герой приглаилл всех в офис. Предварительно разделив желающих на две группы по шестнадцать человек, на выбор предложил прийти в перыый или во торой ближайший день заканчивающейся недели. Конец рабочего дня обрадовал распечатанной тёплой стопкой анкет, форма и содержание которых была разработана лично нашим, как ему казалось, предусмотревшим если не всё, то почти всё героем.

Из шестнадцати приглашённых кандидатов на собеседование в назначенное место и время прибыли лишь одиннадцать человек. Заполненные за отведённые пятнадцать минут анкеты лежали на краю стола, за которым водрузил своё тело наш внимательно оглядывающий присутствовавших, за собранными в квадрат столами герой. Небыстрое знакомство в игровой форме, с улыбками и женским смехом, закончилось. После предложения продемонстрировать имеющиеся навыки личных продаж в заранее подготовленных ситуациях, где наш взваливший на себя роль заказчика герой пытался приобрести различные товары и услуги у кандидатов, одна за другой, а всего три девушки вышли из кабинета, забрав с собой вещи. В продолжение собеседования наш искренне проникшийся и разыгравшийся герой ознакомил оставшихся с таблицей оплаты труда. Увидев и оценив невнятную реакцию на предлагаемые цифры с учётом приблизительного плана продаж предложил каждому из пятерых оставшихся внести свои корректировки и дать пояснения причин их внесения, заранее подчеркнув, что таблица была подготовлена профессионалами своего дела. Улыбнувшийся на эту фразу брат, только что тихо усевшийся в уголке, вместе с нашим сложившим руки на груди героем наблюдал, как выходит из кабинета ещё один кандидат.

Окончание собеседования не выявило необоснованности цифр в таблице оплаты труда, ознаменовавшись словами благодарности и обещанием всем перезвонить после принятия любого из решений по кандидату, так как близилось второе собеседование.

На следующий день за 15 минут до начала второго собеседования в дверь офиса вошла голубоглазая натуральная блондинка с выдающимися формами бюста. Помирившаяся с братом и вышедшая на работу сестра, явно нервничая, несколько раз прошла, резко заправляя волосы за ухо, якобы мимоходом, мимо стула с ожидающей блондинкой. Забежавший на минуту дядька‑хозяин, остановился и пристально рассматривал опустившую глаза в телефон девушку. Не сказав ни слова, медленно шёл к входной двери, не отводя взгляда от неё. Наш разговаривающий по телефону герой внимательно наблюдал за споткнувшимся о стол хозяином и улыбнулся в ответ, поймав взглядом его жест – торчащий из кулака вверх большой палец.

Кажется, именно в этот момент наш задумавшийся герой понял, что было бы неплохо выделить лидера из подтягивающихся кандидатов и предложить должность старшего менеджера, а заодно и посмотреть на их реакцию. 15 соискателей заполнили анкеты, прошли стадию знакомства, продемонстрировали навыки продаж в предложенных ситуациях и с энтузиазмом приступили к живому спонтанному обсуждению представленной таблицы оплаты труда. В процессе всего собеседования на общем фоне явно выделялась та самая первая блондинка, демонстрировавшая спокойствие речи, адекватность реагирования и понимание диалога, украсив, словно вишенкой торт, конец собеседования – она внесла существенное замечание в таблицу оплаты гарантированно предстоящего ей труда. Пообещав всем перезвонить и сообщить итоги собеседования каждому из кандидатов, наш с улыбкой прощавшийся со всеми герой позвал на перекур брата, натурально вытаскивая того из‑за стола с монитором.

– Короче, я хотел предложить ввести должность старшего менеджера, с повышенными расценками, конечно же. Та блондинка, которая раньше всех пришла, смогла бы с ней справиться… – прикуривая и с наслаждением затягиваясь сигаретой, затараторил наш вглядывающийся в глаза брату герой.

– Не, нам не надо, у нас уже есть, – ответил, выпуская густой дым, задрав голову вверх, брат, не опуская взгляд, будто рассматривая пристально что‑то в безоблачном небе.

– Не! Я продавцом быть не имею желания! – рассмеялся наш тоже уткнувшийся в небо герой.

– Ты тут ни при чём, на тебе и так много всего повисает, готовься к текучке, это не последнее собеседование. Сестра твоя – вот наш старший менеджер.

– А я думал, ей больше нравится с деньгами и цифрами возиться, думал, за бухгалтера будет… ну, раз так…

Выходные пролетели незаметно. Наш снова не выспавшийся герой, проболтавший всю ночь с девушкой из Нальчика, брат и сестра прибыли на работу в прекрасном расположении духа. Ворвавшийся спозаранку в офис хозяин громко поинтересовался результатами собеседований, а конкретно, той блондиночкой. После передачи ему её анкеты и краткой характеристики, заключавшейся в предложении назначить девушку старшим менеджером, наш внимающий с напряжением громкому голосу хозяина герой получил распоряжение срочно вызвать данного кандидата и приступить к немедленному обучению, так как звонки по рекламе уже пошли, и их нужно срочно кому‑то принимать. Сестра, смирившись с возможностью заниматься внутренней бухгалтерией, а не продажами, приняла на себя обязанности ввести новичка в курс дела и обучить всему, что должен уметь старший менеджер отдела.

Как ни странно, в следующие несколько дней девчонки, явно найдя общий язык, плодотворно общались, и офисный коллектив из четырёх человек начал принимать новые заказы. На замеры брат выезжал лично. 12 кандидатов были предварительно приняты на должность «менеджер по продажам» и находились в ожидании подготовки трудовых договоров и обустройства рабочих мест в непосредственных точках приёма заказов на закреплённых за восемью из них территориях. Так как работа предполагала собой сменный характер, набор соискателей продолжался, а следующее собеседование намечалось провести со дня на день.