Брачное агентство Джейн Остин
С самого начала стажировка была очень интенсивной; целую неделю мы писали и отрабатывали сценарии продаж. Нас было шестеро, и мы делали вид, что звоним и уговариваем друг друга купить очень дорогие рекламные места. Мне не очень это нравилось. Обычно играть – это весело, но ролевые игры по продажам очень скучные, и ты не можешь отступать от сценария. Но я не переживала, потому что у меня был план. Я собиралась вести себя как обычно – вежливо и дружелюбно – и при первых признаках отсутствия интереса извиняться за беспокойство и звонить другой бедной жертве, то есть другому «удачливому клиенту».
В моем плане был один серьезный изъян. Я осознала это только утром первого рабочего дня. Нам показали зал продаж со столами с открытой планировкой и рядами телефонов и гарнитур.
– Отлично, – воскликнула Аманда, – теперь вы в команде! Вы – лучшие продавцы, какие когда‑либо работали в «Картер Уитроу». Помните, что вы работаете в «Модист», одном из самых авторитетных модных журналов. Вы предлагаете этим людям удивительную возможность, которая появляется раз в жизни. Я хочу слышать гордость в вашем голосе, вы продаете рекламу в самом гламурном и эксклюзивном журнале Великобритании. Запомните сценарий и придерживайтесь его. Сценарий – ваш закон, ваше кредо. Всегда, всегда придерживайтесь сценария, нам здесь не нужна самодеятельность.
Она безостановочно расхаживала взад‑вперед по залу на длинных паучьих ногах в своих Маноло Бланик (позже я научилась узнавать модных дизайнеров), с пачкой распечатанных сценариев в руках.
– Я тем временем буду все время рядом – отслеживать разговор по другой линии и подсказывать. Если понадобится, вы услышите меня в левом ухе, – она выразительно помахала кремовыми наушниками.
Мое сердце непроизвольно начало биться быстрее. Никогда бы не подумала, что кто‑то будет слушать мои разговоры о продажах и потом говорить мне, что делать, в другое ухо. Но делать было нечего, оставалось только фальшиво пробормотать «отлично», пойти и сесть за свой стол с соответствующим энтузиазмом.
– Теперь, Шина, Джина и Келли, вы работаете в «Модист». Вот ваши копии объявлений, прайс‑листов и условий. Кейтлин и Софи, вы работаете в «Модист Брайдс». Мари, вы можете начать с «Модист Тревэл», – Аманда показала нам экземпляры журналов и прайс‑листов. – И пока не забыла: тот, кто первым продаст рекламное место, выигрывает… – она резко замолчала, и я подумала: Да! Это будет что‑то дизайнерское и крутое от «Модист»… – пока Аманда не закончила фразу: – бутылку шампанского.
Ну, это, конечно, не так круто, но, полагаю, это неплохой приз, да и вряд ли я выиграю. Первые два звонка я сделала так быстро, как могла, чтобы немного попрактиковаться, перед тем как Аманда доберется до меня. Я пряталась за экраном, стараясь не встречаться с ней глазами – как будто я снова в школе, на уроке математики. Жаль, что первая пара человек не ответила, так я быстро доберусь до конца списка. Но третья дама взяла трубку.
– Суррей Брайдс, – ответила она приветливым услужливым тоном. – Чем могу помочь?
– О, добрый день, это Софи из журнала «Модист Брайдс». Как вы поживаете? – произнесла я в стиле английской королевы.
– Все хорошо, спасибо.
Леди уже не казалась такой веселой, слышно было, как ее голос стал более сдержанным. Я знала, что она чувствует: ненавижу людей, пытающихся мне что‑то продать.
– Это замечательно! – нервно воскликнула я. – Не хотите ли вы воспользоваться фантастической возможностью прорекламировать свой прекрасный магазин в крупнейшем и самом гламурном свадебном журнале «Модист Брайдс»? Таким образом вы охватите огромную аудиторию, увеличите посещаемость вашего магазина и максимально повысите вашу прибыль!
Я немного сбилась во время последних слов, так как Аманда, сияя улыбкой, села на стул рядом со мной и подключилась к моему звонку.
– Не особо, – голос стал упрямым.
Я хлопнула по сценарию, понимая, что не следовало задавать вопрос таким образом, поскольку на него можно было ответить «да‑нет».
– Спроси, почему нет, – громко прошипела Аманда, заставив меня думать, что она проглотила громкоговоритель. О нет. Мне очень не хотелось этого делать, самое время было сказать: «Что ж, хорошо, большое спасибо за уделенное время, хорошего дня, до свидания».
Но голос Аманды звучал в другом ухе, она слушала каждое слово. Поэтому я сказала довольно неуверенно:
– Эмм… почему нет?
– Потому что у меня нет на это средств, – последовал краткий ответ.
В этот момент мне хотелось извиниться за беспокойство, закончить звонок и идти дальше. Но Аманда снова прошептала мне в ухо:
– Спроси, сколько у нее средств в бюджете.
Это выведет ее из себя.
– Простите, сколько у вас средств в бюджете? – спросила я, внутренне съеживаясь.
– Я не буду обсуждать с вами свой бюджет! – огрызнулась женщина. – Мерзкая нахалка, звонит мне и спрашивает, сколько у меня денег! – и бросила трубку.
– Она куда‑то торопилась! – бросила Аманда. – Неважно, вернемся к продажам, звони следующему. И в будущем… – она приблизила свою безупречную белокурую голову к моему лицу, чтобы подчеркнуть важность своей мысли, – придерживайся сценария, до‑рогая.
Как оказалось, эта дама была из самых вежливых, но я вроде уже начинаю привыкать ко всему этому. Как я и сказала, мне бы очень хотелось работать в редакции, и надеюсь, это случится, если я буду очень стараться. Писать мне нравится гораздо больше, и есть столько важных тем, которые я хотела бы раскрыть: например, должны ли женщины за сорок носить короткие юбки? Работать в редакции, должно быть, потрясающе. Я встречаю девушек из редакции в вестибюле «Модист Хаус», каждый вечер они спешат на новую премьеру или закрытую вечеринку, встречаются со знаменитостями и все такое. Они выглядят как существа из другой реальности по сравнению с нами, простыми смертными из отдела продаж. Хотя теперь я начинаю понимать, что они и вправду из другого мира: все они дружат с важными людьми и вращаются совсем в других кругах. Возможно, мне так и суждено просидеть в отделе объявлений всю жизнь, потому что я вообще никого не знаю.
Мой телефон звонит снова, хорошо, что он стоит на беззвучном.
Софи умоляю пожалуйста перестань меня игнорировать… Мне нужно с тобой поговорить. Целую, Дин.
Я украдкой смотрю по сторонам, потому что по иронии судьбы Аманда строго запрещает пользоваться личными телефонами в офисе, а у меня сейчас и так достаточно проблем. Быстро печатаю ответ:
Тебе нужно двигаться дальше, Дин. У нас ничего не получится, мы разные люди…
На секунду задумываюсь и потом добавляю:
Если ты не перестанешь мне звонить, придется привлечь полицию.
Надеюсь, это поможет избавиться от него. Я чувствую себя отвратительно, потому что он не был ужасным, просто очень странным.