Книга жалоб и предложений

– Пока еще нет, но если до полудня тебя не будет в отделе, то случится, и это тебя коснется в первую очередь! – сердитым голосом воскликнул Владимир Сергеевич.

– Есть прибыть до полудня! – сказал Андрей.

Андрей не понимал, почему голос Владимира Сергеевича звучал так серьезно, даже грозно, ведь он настоящий герой, и, по его мнению, руководство должно быть крайне довольно проделанной работой.

Перебирая все свои возможные косяки в голове, Андрей не мог понять, к чему можно прицепиться. Ведь даже в новостях журналисты отметили слаженную работу всех специальных служб.

Уже в половину двенадцатого Андрей подходил к отделу. По мере приближения к своему рабочему месту его шаги становились все тише, а сердце билось все громче, никак не проходил испуг после звонка Владимира Сергеевича. По пути к кабинету начальника ему навстречу попадались коллеги, которые с улыбкой на лице приветствовали нашего героя. Во всех новостных сводках Андрей Фролов – настоящий пример для подражания! В сеть попали кадры, снятые журналистами на месте происшествия, где он спокойно и четко руководит коллегами и успокаивает людей, поддавшихся панике.

Из кабинета начальника были слышны посторонние голоса. «Подожду, когда останется один!» – подумал про себя лейтенант Фролов. Не успел еще посетитель Владимира Сергеевича покинуть кабинет, как товарищ майор разглядел сквозь щель своим профессиональным взглядом силуэт подчиненного, нервно топтавшегося возле двери. «Фролов, заходи! Быстро!» – воскликнул товарищ майор.

– Здравия желаю, товарищ майор! Лейтенант Фролов по вашему указанию прибыл!

– Садись!

Лейтенант Фролов сел напротив своего начальника, в глазах которого явно читалось недовольство. В руках он держал рапорт Фролова о случившемся ночью происшествии. Кроме того, на его столе лежало множество других ведомственных документов, незнакомых нашему герою.

– Это что такое? – спросил Владимир Сергеевич у своего подчиненного, размахивая бумагами перед его носом.

– Мой рапорт о ночном дежурстве, товарищ майор!

– Это я понял. А почему он только в единственном экземпляре у меня на столе? Где отметка о регистрации в канцелярии? Почему он не размещен в нашей электронной базе? – возмущенным тоном поинтересовался начальник.

Лейтенант Фролов всегда достаточно педантично подходил к соблюдению всех должностных инструкций. При условии, что многие из этих регламентов не менялись со времен распада Советского Союза, и в большинстве своем эти правила существовали больше для галочки, нежели чем для увеличения эффективности труда, Андрей всегда был верен бюрократическим заветам, и его ставили в пример своим коллегам, которые все чаще переходили на темную сторону.

– А где отметка в журнале учета происшествий по вчерашнему выезду? Дежурный открыл журнал выдачи и приема вооружения и не увидел там твоей фамилии. Ты что, поехал без оружия? Может, ты забыл, где работаешь? – продолжал наседать товарищ майор.

Андрей был в полном недоумении. Ему казалось, что он совершил подвиг, а все остальное – лишь формальность, которая в данном случае не имеет значения.

– Товарищ майор, я все понимаю, но когда я должен был все это сделать? Сообщение о происшествии дежурный передал в пять минут первого, а уже через десять минут мы были на месте. Нельзя было медлить ни минуты! Если бы мы опоздали, возможно, у вас сейчас ко мне были бы претензии иного характера! – четко и уверенно произнес лейтенант.

– Это будешь рассказывать нашим стажерам, какой ты крутой и как вовремя ты среагировал, а они, открыв рот, будут тебя слушать. Сегодня к двум приедет комиссия из главка с проверкой. Не факт, конечно, что первым делом они пойдут смотреть, как ты заполнил «Журнал учета журналов», но мне уже по шапке прилетело от нашего руководства. Знаешь, утренний селектор у нашего начальника, мягко говоря, не задался. Если он узнает еще и эти подробности, сначала он снимет с меня три шкуры, а я потом – с тебя! Ты понял? – на повышенных тонах произнес товарищ майор.

Владимир Сергеевич не всегда был таким приверженцем бюрократии. Он, как и Андрей, начинал свой карьерный путь рядовым следователем. На службу поначалу приходил с горящими глазами, верой в светлое будущее, но, к сожалению, многие наши мечты о чем‑то высоком часто разбиваются о реальность. У товарища майора профессиональное выгорание началось тогда, когда он занял место начальника отдела. Владимир Сергеевич оказался не готов к лавине постоянных совещаний, подготовке планов работы и составления прогнозов, которые свалились на него как снег на голову после вступления в должность. Вся эта канцелярская волокита постепенно убивала в нем настоящего следователя, и вместо человека, который мог быть наставником и опорой для своих подчиненных, он стал, по сути, хозяйственником, которого заботило выполнение показателей, заполнение журналов и отчетов, наличие чистой бумаги и заправленного картриджа.

– Вот как мы поступим, – продолжил Владимир Сергеевич. – Сейчас идешь к нашей Кате, берешь у нее все журналы за вчерашний день, регистрируешь рапорт и отчет о проделанной работе и расписываешься везде, где скажут! Чтобы к приезду комиссии из главка все было нарядно. Ты понял?

К слову, о Кате. Некогда победительница конкурса «Мисс полицейская академия» всегда была на особом счету у преподавателей и кураторов. Активная, жизнерадостная и легкая на подъем Катя вела насыщенную студенческую жизнь и принимала участие во всех мероприятиях. Будучи старостой группы, членом местной команды КВН и профсоюза Катя особо не заморачивалась по поводу своей успеваемости, но при этом закончила университет практически на одни пятерки. У Кати, как и у лейтенанта Фролова, ожидания не совпали с действительностью. После обучения ее, талантливую, активную и позитивную, направили на службу в следственный отдел города Лениноградска за год до появления на службе лейтенанта Фролова, но, к сожалению, руководство не особо оценило Катин опыт активного участия в студенческой жизни в ходе расследования уголовных дел, поэтому через пару месяцев ей пришлось продолжить службу в качестве секретаря, где ее умение вести журналы и оформлять документацию, отсутствие проблем с орфографией и развитые коммуникативные навыки пригодились. У Кати, также как и у лейтенанта Фролова, потихоньку пропадал интерес к работе, так как яркая и насыщенная студенческая жизнь, полная надежд и приключений, разбивалась о серую и скучную действительность в районном отделе полиции провинциального городка. Ей также хотелось прикоснуться к чему‑то значимому, принять участие в расследовании громкого дела, да и просто почувствовать себя такой же живой и нужной, как во времена былого студенчества. С нашим героем по службе Катя практически не пересекалась.

После не самого приятного разговора с руководством Андрей направился прямиком к Кате выполнять приказ начальства.

– Катя, добрый день. Владимир Сергеевич направил меня к вам, сказал, что вы в курсе всего происходящего, – печальным голосом произнес Андрей. Мешки под глазами и тяжелый голос выдавали состояние нашего героя, однако Катя, как и многие в отделе, была наслышана о действиях во время пожара лейтенанта Фролова и решила его подбодрить:

– Андрей, можно и на ты. Мы же с тобой ровесники почти! Ты чего такой грустный? Мы все сегодня с утра смотрели новости. То, что случилось с баром «От заката до рассвета», конечно, настоящий ужас, но ты все сделал правильно. Из репортажей с места событий видно только тебя да пожарных.

– Спасибо, Кать, но боюсь ты одна из немногих, кто так считает… Тебе Владимир Сергеевич ничего не говорил? – тяжело вздыхая, спросил Андрей.