Свидетели 8-го дня – 2

– Что скажите, мастер? – с еле скрываемым волнением спрашивает Алекс мастера сервисных услуг и определения вашей неустойчивости, растерянности и потерянности без того электронного устройства, которое прочно вошло в вашу жизнь, и вы без него своей жизни не представляете, после того, как озвучил ему свою проблему. И хотя мастер понимает клиента, кому как можно скорей хочется узнать внутреннюю суть возникшей проблемы, так называемую причину поломки, чтобы у себя в голове посчитать, что ему всё это дело будет стоить, – а его заверения насчёт того, что он за ценой не постоит (а так‑то, как только ему принесёте счёт, он готов не только постоять, но и полежать лишь бы отстоять свою точку зрения на эти итоговые цифры счёта), говорятся лишь для того, чтобы быстрее получить обратно отремонтированное устройство, и это всё эмоции, ничего не имеющего общего с тем, что в итоге выходит, – и решить, стоит ли оно всего того, чтобы с этим аппаратом продолжать мучится, он также ещё чаще не понимает своего клиента, отчего‑то считающего, что одного его желания будет достаточно, чтобы принесённая им вещь была в момент отремонтирована.

– Надо посмотреть. – С задумчивой угрюмостью отвечает мастер, искоса посматривая на этого спешного и такого взволнованного клиента, и заодно на принесённый им гаджет в виде наручных часов.

– Я вас понимаю. Но видите ли ситуация в которой я оказался, слишком неординарная. И мне как можно скорей нужны эти часы. – Сбивчиво говорит Алекс, таким образом пытаясь достучаться до человечности мастера. А мастер, человек логичного умопостроения, терпеть не любит, когда на него так довлеют и подгоняют.

– Если они вам так необходимы, то что ж вы доверили столь для себя ценное такому инструменту, который сам зависим и работает на батарейках. – Начинает делать не относящиеся никак к делу замечания мастер, кого всё это касается в последнюю очередь. О чём ему Алекс пристрастно заметил бы, не будь он так зависим от него. Вот Алекс и помалкивает до той поры до времени, как только разрешится этот кризис с его часами.

– А если дело, которое вам предстоит решить с помощью этих часов, для вас так крайне важно, то я бы вам посоветовал обратить своё внимание в сторону механических часов, с автозаводом. – Ещё и даёт вот такой совет этот мастер философии, а уж затем всего остального. И Алекс даже порывался ему указать на пробел в этом его заверении. – Мол, тогда вы ведь лишитесь для себя клиента, вздумай я заранее приобрести для себя механические часы. – На что, пожалуй, у того есть чем контраргументировать. – Думаете я зря об этом заговорил. Я являюсь официальным дистрибьютором по распространению часов секонд‑хенд времени. Ведь после того, как часы, как архаизм были убраны из обращения, их в огромных количествах скопилось в пунктах их обмена на электронный, прогрессивно‑выдержанный носитель твоей ориентации в пространстве. А я, между прочим, имею доступ к этим бездонным складам, доставая для ценителей древности эти раритеты времени.

И за всеми этими внутренними спорами с мастером, Алекс вдруг оказался поставленным перед фактом решения вопроса с его часами.

– Вот держите. – Говорит мастер, протягивая в сторону Алекса часы.

А Алекс и боится смотреть на них, проверяя работу мастера, который всего‑то заменил в них батарею, и они, как говорят в таких случаях, работают как новенькие.

Ну а почему он, так до этого момента спешащий и требующий скорейшей наладки своих часов, как только их отремонтировали, не стал немедленно их проверять на качество работы, то тут такое дело, о котором Алекс не собирается никому ничего говорить, а вот спросить голосом неуверенности и чуточки опаски, то он это попробует.

– Скажите, сколько на них показывается времени? – спрашивает Алекс мастера.

А мастер, как с самого начала о нём говорилось и подразумевалось на входной вывеске, не только в самом деле технический работник, а он, как в начинку всякой техники умея заглядывать, также способен заглянуть вам в душу, всё равно чего‑то не понял, что всё это значит, и с какой стати он будет делать то, что не входит в его обязанности и отдельно не оплачивается.

– Сколько‑то, да показывает. – Пробубнив себе под нос это, всё‑таки дал ответ мастер.

Что, совершенно, не устраивает этого придирчивого клиента, Алекса. – А если точнее. – Вот такое заявляет Алекс, а при этом он ещё не заплатил за уже оказанную услугу, замену энергетического мотора его гаджета, а уже начинает придираться к качеству ремонта и попросту наглеть. И, естественно, мастер возмущён вот такими современными нравами потребителя его услуг. Для кого не важен результат, а ему интересен сам процесс себя чувствовать заказчиком услуг, кто может беспрепятственно тыкать в тебя пальцем, указывая на то, что ты будешь делать в ближайшее, отведённое на ремонт его гаджета время. К чему мастер, как бы то ни было для него всё это накладно душевно, всё‑таки относится с долей понимания и философски.

– А где ж ещё человеку выпустить пар. – Вот так он смотрит на это всё и на потуги людей с улицы быть важным и значительным для себя человеком. А даёт ему это всё он, человек из службы сервиса, кто по своему роду деятельности вынужден выслушивать все нарекания своих клиентов, кто приносит не только к нему своё недовольство и раздражение от такого мира, где всем правит цифра, но и хлеб насущный. – Когда все эти новоиспечённые новой моралью человечества правила, не дают ему сделать и шагу без оглядки на то, чтобы не дай пророк в судейской мантии что‑нибудь нарушить и заступить границы чьего‑нибудь личного пространства, то тут один шаг оттого, чтобы не психануть и не рехнуться. – Век, падла, не расплатишься за инициализацию панической атаки на субъект своего личного права на право быть субъектом и моралью личного права, плюс для него, конечно, (а для вас минус) за пренебрежение и дискриминацию именно этой характерности индивидуума, за которую он так угнетаем и оттого так ценен для общества. – В таких частично формулировках будет вынесен приговор твоему существованию нерасторопный и неразборчивый на куда вступить современник.

– Сколько есть, всё ваше. – Даёт пространный ответ мастер, пододвигая в сторону Алекса прежде всего чек оплаты стоимости ремонта (замена батарейки тоже своего рода ремонт), а уж затем только часы, которые всё‑таки придерживаются рукой мастера на случай предвиденных его интуицией и знанием человеческой природы обстоятельств. Это когда у клиента, вот же какая удивительная неожиданность, не окажется с собой денег для оплаты его работы.

– Знаете, как бывает, впопыхах забыл на тумбочке в прихожей кошелёк. – Заглядывая в глаза мастера, ища в них и там понимание своей проблемы, и заодно пытаясь доказать ему, что он заслуживает доверия, начнёт тянуть свои руки в сторону отремонтированного гаджета этот ловкий на желание получить всё бесплатно клиент. Ну а мастера давно уже не обдуришь на вот такие посылы. Он, битый опытом и практикой, знает к чему ведут вот такие договорные отношения, закреплённые только словом. Клиент, только получив гаджет, по выходу из мастерской в момент о своих обещаниях забудет, а ты сиди и мучайся в ожидании подтверждения того, что ты был обманут.

Так что мастер будет крепко держать в руках часы Алекса, пока тот не оплатит выполненную работу. И он теперь догадывается, с чем был связан этот вопрос о времени, которое показывают его часы. – Мол, я рассчитывал на совершенно другое время, а вы вот как меня подставили, поставив на них другое, сообразно своему пониманию. – Заявит вот такую бессмысленность этот странный клиент. И ожидаемо мастер ничего из им сказанного не поймёт.