Заметки корпората
Пусть настоящее чтение этой первой книги подарит вам несколько идей и соображений – что и как делать в своём успешном будущем.
Ведь настоящее это лишь миг превращения неопределённости многовариантного будущего в опыт однозначной определённости прошлого.
Москва – Бейрут – Санкт Галлен – Сингапур
2012–2023
1. Армейские параллели
Когда‑то давно, ещё в конце девяностых, когда я только попал в Большой корпоративный бизнес, один из старших товарищей – грек, ставший со временем Большим Учителем, и который в тот момент приехал к нам в Московский офис, для того, чтобы дать вводные и провести начальное обучение, дал несколько достаточно ярких сравнительных определений бизнеса, которые я запомнил на всю жизнь.
Он сравнил любой бизнес с Армией по своему устройству и Большой Семьёй по своим взаимоотношениям.
Запомнив это яркое сравнение, проходя этажи корпоративного бизнеса, наблюдая ситуации, людей и последствия – мне достаточно часто приходилось вспоминать эту параллель.
Добавило немало интересного в эти сравнения и со временем появившееся окружение людей с армейским прошлым, воспитанных в рамках уставов и приказов, а также людей с интересными судьбами, работавших в Больших Семьях.
Из всего этого опыта постепенно вырос список начальных установок, которые стоит давать всем тем, кто только собирается окунуться в мир Больших бизнесов и Больших компаний‑корпораций.
Эти установки состоят из неформального Кодекса – набора постулатов, близких к армейским, о которых стоит помнить новичкам. А также важны – схематичные описания Устройства Больших Бизнесов и Больших Корпораций.
Постулаты Кодекса выглядят так:
– Бизнес и карьера – всегда война. Все воюют за ресурсы, а все ресурсы расположены на одной для всех поляне.
– Все ресурсы бывают 2‑х типов – финансы и интеллект.
– Если мы «воюем» за ресурсы, то нам для победы нужно построить Армию. Если не создавать Армию, то у нас будет банда. Банды могут выиграть сражение, но войну банды не выиграют.
– Любой успешный БОЛЬШОЙ корпоративный бизнес – всегда аналог БОЛЬШОЙ Армии. И по устройству, и по взаимоотношениям, и по заинтересованным сторонам.
– Любая Армия начинается с Устава, а строить «Армию» – это писать кровью и ошибками Устав (регламенты), подбирать, растить и воспитывать бойцов и офицеров (свои команды – менеджмент и персонал).
– Армия любых размеров – это всегда Иерархия, Устав, Дисциплина и точное исполнение приказов в срок.
– В любой Иерархии ключевое знание – Знай кто твой Босс. Босс всегда один. Исполняй только то, что говорит Босс или то, что им одобрено в виде его личного приказа или указания.
– Говори только, если тебя спрашивают. Болтун – находка для врага.
– Если ты строишь Армию, то делай дела с тем, кто хочет тебя слушать и слушает. Убирай остальных. При возможности.
– Не ввязывайся в битву и не делай дел, если они идут не по твоему плану. Отойди, перегруппируйся и дождись момента, когда можно реализовать свой план. Только твой личный план и твоя личная ответственность могут привести тебя к успеху.
– Любой ценный опыт трансформируй в постулаты своего Кодекса. Каждый свой Кодекс успешного проекта написан кровью – также, как и Армейский устав.
– Все, кто с тобой работают – должны знать и разделять то, что написано в твоём Кодексе.
– Работа не сделана, пока не сделана бумажная работа. Всегда должен быть кто‑то, а чаще всего ты сам, кто зафиксирует любое изменение оперативной обстановки (любые договоренности) на бумаге. Все бумаги должны храниться в архиве и быть доступны по требованию в нужный момент.
Для небольших бизнесов параллели внутреннего устройства армии и бизнеса могут быть не столь актуальны как для корпоративного мира. Пункт 3 кодекса именно про это.
Теперь про устройство Больших бизнесов и параллели с устройством Армии.
Всё управление в бизнесе, как и в Армии – иерархично. Всю сегодняшнюю специфику плоских и вертикальных иерархий я разберу в одной из глав этой книги, а пока просто смотрим на параллели Армий и Больших Корпораций.
В небольших бизнесах иерархии не имеют много уровней.
И в тоже время, каждый, кто организовывает людей, кто формирует команду и запускает пусть маленькое, но предприятие – всегда мечтает о чём‑то бОльшем. И как это бОльшее работает изнутри, для тех, кто внутри не работал – не совсем понятно. Поэтому и трансформация из маленького в большой бизнес зачастую весьма затруднена – не понятно, что именно должно быть в приоритете, что именно сейчас надо строить и к чему в итоге надо прийти.
Для людей, которые хотят от малого формата своего предприятия переходить к большому, а также для тех, кто пока просто изучает тему – как устроены большие бизнесы, где работают десятки и сотни тысяч человек, – предлагаю внимательно присмотреться к картинке ниже.
В ней всё достаточно наглядно описаны иерархии Армии и Крупного Бизнеса – кто на каком уровне находится и какие функции выполняет. Посмотрите, а потом я сделаю пояснения.
